نظام الحجز الالكتروني:
هو نظام لحجز موعد للإتمام معاملة تغيير مصرف التوطين والحصول على كتاب براءة ذمة بعد اتمام التدقيق في كافة الالتزامات المالية للزبون.
اجراءات العمل بهذا النظام :
- عندما يرغب الزبون بنقل توطين راتبه من مصرف الرشيد الى مصرف اخر.
- يقوم الزبون بمراجعه اقرب فرع لمصرف رشيد لمحل سكناه لحجز موعد لمراجعه وحدة الدفع الالكتروني /مكتب مندوب المنطقة الوسطى من خلال (نظام الحجز).
- قبل الحجز قم بسؤال الزبون عن التزاماته المالية يجب ان يكون الزبون قد سدد كل ما بذمته من قروض ,سلف الكترونية ,بطاقه ائتمانية وكفالات.
- ابلاغ الزبون بما يلي:
* البطاقة سوف تغلق عند استلام كتاب براءة الذمة.
* سحب المبالغ من البطاقة.
* يجب ان لا يكون مبلغ البطاقة سالباً وان كان ابلغ الزبون بتعبئة مبلغ الف دينار اذا كان المبلغ السالب اكبر قم بتعبه مبلغ يجعل الرصيد موجباً.
* ابلغ الزبون بكيفيه استلام الراتب اذا تم رفعه على مصرف الرشيد بعد الغاء البطاقة.(اشعار عكس بعد اسبوعين او اكثر).
* يجب على الزبون إحضاراي وصل تسديد(بطاقه ائتمانية) عند مراجعة وحدة الدفع الالكتروني / مكتب مندوب المنطقة الوسطى في الحلة. - احجز للزبون وزوده بتاريخ المراجعة فقط بدون وقت.(الوقت الذي تختاره غير ضروري في الوقت الحاضر).
- يجب مراجعة الزبون (شخصياً).
- يتم اكمال المعاملة بنفس اليوم واستلام كتاب براء الذمة.
ملاحظات عن نظام الحجز:
- عند فتح النظام يتم اختيار اقرب تاريخ متاح للحجز .
- يجب اختيار وقت المراجعة (لا تخبر الزبون بوقت معين فقط اعطه تاريخ المراجعة)
- يمكن ان تحجر بأي تاريخ يختاره الزبون .
- يجب ملئ الاسم الرباعي للزبون ,اخر اربعة ارقام من بطاقتة الماستر ,واسم الفرع .
المستمسكات المطلوبة للمعاملة:
- كتاب من دائرة الزبون (تغيير توطين) معنون الى مصرف الرشيد.
- نسخه من مستمسكات الزبون (بطاقة وطنية ,بطاقة سكن).
- البطاقة الماستر (نخيل).والبطاقة الائتمانية ان وجدت.
- وصل تسديد (ائتمانية) او اي التزام مالي اخر.

